尊敬的客户：
您好！
近期，不法分子通过群发短信方式，以虚假贷款申请、手机银行失效或身份证过期为由诱骗客户点击假冒网页链接，并引导客户填写账号、手机号、登录密码、短信验证码、交易密码等信息，不法分子在客户操作完成后故意将系统页面处于等待状态，在此期间利用其它手机或电脑终端，冒用客户身份登录客户手机银行或网上银行进行转账操作，完成资金盗取。
为防范钓鱼欺诈，请广大客户，在办理我行移动互联网端业务时，提高风险防范意识，保护个人信息及财产安全：
一、在线办理我行业务时请牢记并认清以下官方渠道
微信小程序：众邦银行ZBank
APP名称：众邦银行
官方网站地址：www.z-bank.com
众邦银行客户服务电话：4006886868
二、不要轻信任何假借银行名义发布的虚假信息
不要轻信陌生邮件、短信、电话等方式通知的有关证件过期、系统升级、安全认证工具升级和修改密码等内容。若遇系统升级、维护等情况时，我行会提前通过门户网站、公众号等官方通道公告客户，不会以此理由要求客户输入银行卡账号、密码等个人资料信息。
三、请保护好您的个人信息
不要在不熟悉的网站上输入身份证号、手机号、手机银行用户名、登录密码、交易密码等，不要随意将验证码泄露给他人。
四、请及时更新移动终端杀毒软件
关注移动终端信息安全，谨慎点击短信、彩信、电子邮件以及微信、QQ等即时通信工具信息中的链接地址。切记不要访问来历不明的网站，并请留意地址栏域名的变化。请从正规应用商店下载众邦银行APP。
如有不明事宜，请咨询众邦银行服务热线4006886868。
武汉众邦银行股份有限公司
