尊敬的客户：
为更好维护金融消费者合法权益，守护好消费者"钱袋子"，根据《国家金融监督管理总局办公厅关于开展银行"沉睡账户"提醒提示专项工作的通知》（金办发〔2023〕27号）文件要求，我行积极开展"沉睡账户"提醒提示专项工作。现将相关事项公告如下：
一、“沉睡账户”范围
本通知所称"沉睡账户"是指截至2023年9月30日，5年及以上未发生存现、取现、转账、消费等除计结息以外的主动交易，且账户中有余额的个人银行账户。具体包括：
（一）5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户（不含信用卡账户）;
（二） 到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。
主动交易是指存现、取现、转账、消费等除计结息以外的交易。
二、提醒提示时间
自本公告发布之日起至截至2024年10月15日为集中提醒提示阶段。
三、温馨提示
（一）如您通过我行官方渠道（官网、微信公众号、短信等）收到我行提醒提示通知，可根据自身银行账户开立情况，携带本人有效身份证件至我行线下营业网点办理账户查询、激活、提取、注销等业务，提升资金利用效率。亦可登录众邦银行APP办理银行账户的查询、转账、激活等业务。
（二）提醒提示期间，我行不会以任何理由要求您通过短信、电话等方式提供密码、短信验证码等敏感信息，也不会以任何理由要求您给指定账户进行资金操作，请谨防以“账户提示”“账户激活”为由的诈骗活动。请注意防范电信诈骗犯罪活动，不要轻信并点击陌生链接。切勿将您的个人信息、账户密码和短信验证码等透露给任何人。
（三）请您提高金融防范意识，切勿出租、出借、出售自己的身份证件、银行账户、手机银行、Ukey数字证书等重要信息和物品，以防被不法分子用于洗钱、电信网络诈骗、偷逃税和跨境网络赌博等违法活动，成为犯罪分子的帮凶。
如有疑问，敬请致电我行客服热线4006886868、027-96598或营业网点工作人员。感谢您的理解与支持，我行将竭诚为您提供优质、高效、安全的金融服务。
特此公告。
武汉众邦银行股份有限公司
2024年1月2日
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