《 众邦银行用户隐私政策 》
重要提示：
武汉众邦银行 App是众邦银行面向中国境内自然人、法人或其他组织提供的金融信息服务平台。依据法律的规定，我们将在特定情形下收集、使用、保存和披露您的个人信息，众邦银行依据《众邦银行用户隐私政策》（简称“《隐私政策》”）的约定为用户提供服务。众邦银行在此特别提醒用户认真阅读、充分理解本政策各条款，特别是其中所涉及的免除、限制众邦银行责任的条款、对用户权利限制条款、管辖与法律适用条款等（未成年人应在监护人陪同下阅读）。当您同意《众邦银行用户隐私政策》时，或访问众邦银行网站（https://www.z-bank.com）或是下载、安装、使用众邦银行客户端时，或您使用我们提供的任一服务（以下可统称为“众邦银行服务”）时，即表示您已同意我们按照本政策收集、储存、使用和分享您的信息。除非您已阅读并接受本《隐私政策》所有条款，否则您无权使用众邦银行服务。
一、引言
1. 在您使用众邦银行服务时，我们可能会收集、储存、使用和分享您的个人信息。我们通过本《隐私政策》向您说明，我们如何收集、储存、使用和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
2. 基于国家相关法律法规的规定，以及为向您提供服务及提升服务质量、向您提供安全、顺畅、高效和个性化的体验的目的（包括支持我们开发新产品或完善已有产品功能），我们按照本《隐私政策》收集、储存、使用和分享您的个人信息。
二、我们可能如何收集 您的个人 信息
（一）我们可能会通过以下方式和途径收集您的个人信息：
1. 当您使用众邦银行服务时，我们会收集您通过计算机、手机或其他接入设备发送给我们的信息，我们也可能会从众邦银行的关联公司或其他第三方获得您的信息。
2. 您将第三方管理的账户与您的众邦银行账户相关联，并授权众邦银行访问此类信息，表示您同意众邦银行在遵守本政策的前提下，收集、存储、使用和分享此类信息。例如，我们可以根据您的授权收集您通过社交媒体网站或社交工具软件等途径提供的信息。我们通过此种途径收到的信息因具体提供的网站而异，并受提供信息的网站控制。
3. 我们还可能会以其他方式收集有关您的其他信息，例如，通过您与我们的客户服务团队联系收集您的信息、当您对调查做出答复时收集相关结果。
（二）我们收集的信息范围主要包括以下内容：
1. 您在注册众邦银行账户时，向我们提供的您的真实姓名、出生日期、身份证件号码、身份证影像件、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、个人生物识别信息（例如脸部、声音、指纹信息）、位置信息、电子设备信息、操作行为信息等。我们通过这些信息识别您的身份，以便遵守国家相关法律法规的规定，为您提供服务。
2. 您使用的众邦银行服务需与您的银行账户等账户关联方能实现时，您需要向我们提供您的银行账户等账户信息。例如，您在开通众邦银行账户，将您的银行卡与众邦银行账户绑定时，您需向我们提供您的银行卡信息。
3. 您使用众邦银行服务过程中所产生的支付业务信息，包括但不限于交易名称、交易金额、交易时间、交易账户号码等相关信息。您可以通过我们查询您的支付状态或历史交易记录。
4. 我们可能会收集您使用众邦银行服务的相关操作信息，包括但不限于您的硬件设备型号、您所使用的软件版本信息、您的 IP 地址、您所在的位置、移动网络信息、标准网络日志数据和其他信息，以尽最大努力保护您的账户安全。
三、我们如何使用您的信息
我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途：
1. 向您提供服务；
2. 在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
3. 帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；
4. 使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而针对性地回应您的个性化需求，例如位置设定、个性化的帮助服务和指示，或对您和其他使用我们服务的用户作出其他方面的回应；
5. 向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告；
6. 评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善；
7. 软件认证或管理软件升级；
8. 让您参与有关我们产品和服务的调查。
为了让众邦银行用户有更好的体验、改善众邦银行服务或您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过我们的某一项服务所收集的个人信息，以汇集信息或者个性化的方式，用于我们的其他服务。例如，在您使用我们的一项服务时所收集的您的个人信息，可能在另一服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息。
四、我们与您如何保护和存储信息
1. 我们在法律法规等相关规定要求的时限内保护和存储您的信息，并依法对这些信息进行严格保密。
2. 为了保障您的信息安全，众邦银行会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护您的信息，采取物理、技术和行政管理安全措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险，包括但不限于传输层数据加密、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。为此我们设置了安全程序保护您的信息不会被未经授权的访问所窃取。所有的个人信息被加密储存并放置于专业防火墙内，并请您理解并明白，由于存在的各种各样的恶意手段，即便众邦银行尽力采取上述措施，您的信息仍有可能被泄漏、毁损或灭失。我们对此不承担任何承诺或保证，也对此不负任何责任。
3. 您应审慎选择通过第三方使用众邦银行服务，并妥善保护好您的个人信息。
4. 您在使用众邦银行服务时，请妥善保管好您的众邦银行账号及其密码，我们会通过您的账号及其密码来识别您的身份。一旦您泄漏了众邦银行账号及其密码，您可能会丢失您的信息，并可能产生对您不利的法律后果。
如您发现众邦银行账号及其密码因任何原因已经或将受到泄漏时，您应该立即和我们取得联系，但在我们知悉此种情况和采取行动前，我们对此不负任何责任。
五、本政策如何更新
根据国家法律法规变化及服务运营需要，我行将可能对本政策及相关规则不时地进行修改，修改后的内容会通过我行官方网站、手机银行、微信客户端等渠道公布，并取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销相关的用户，我行将停止收集您的相关个人信息；如您继续使用服务，即视为同意接受变动内容。
六、如何联系我行
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请联系我行客服热线：4006886868。
请您在勾选“同意”之前仔细阅读本隐私政策，确保对其内容已全部知晓并充分理解。您勾选“同意”并即视为您接受本隐私政策，我行将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。
